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K'ARA Coaching

Katrin Arapatzis

Mönchsweg 1

89542 Herbrechtingen

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Telefon: +49 7324/916 99 13
E-Mail: info@kara-coaching.de

Redaktionell Verantwortlicher

Katrin Arapatzis

Mönchsweg 1

89542 Herbrechtingen

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Quelle:
https://www.e-recht24.de/impressum-generator.html

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Frau Katrin Arapatzis (nachfolgend "Coach") und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Dienstleistung gültigen Fassung. Kunden im Sinne dieser AGB sind Privatpersonen, Unternehmen und sonstige Organisationen.

2. Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für die Teilnahme an allen von Frau Katrin Arapatzis angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Coachings und Beratungen. Der Vertragsgegenstand ist die jeweils zwischen dem Coach und dem Kunden vereinbarte Leistung, die als zeitgebundene, dienstvertragliche Verpflichtung nach § 611 BGB verstanden wird.

3. Leistungsgegenstand

Frau Katrin Arapatzis bietet ihren Kunden individuell abgestimmte Coachings und Beratungen an, die sich an den Bedürfnissen und Zielen des Kunden orientieren. Die Coachings können persönlich oder online durchgeführt werden.

4. Coachingeinheiten und Terminvereinbarung

Eine Coachingeinheit dauert in der Regel 90 Minuten.

Längere oder kürzere Einheiten können individuell vereinbart werden.

Ort, Umfang und Art der Coaching-Einheit werden zwischen dem Coach und dem Kunden abgestimmt.

Bei Präsenzterminen kann der Coach den Termin aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Wetterbedingungen) absagen. Die Zahlung für die Coachingeinheit ist jeweils nach den Terminen per Überweisung zu leisten. Reist der Coach auf Wunsch des Kunden, so trägt der Kunde die Reisekosten sowie etwaige Übernachtungskosten.

Termine werden ausschließlich nach Vereinbarung vergeben und müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage wird der Termin als gehalten abgerechnet.

5. Verpflichtungen des Coaches

Der Coach verpflichtet sich, dem Kunden Impulse zu geben und Erkenntnisprozesse anzuregen. Der Coach ist nicht dafür verantwortlich, Entscheidungen für den Kunden zu treffen. Der Coaching-Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven Teilnahme des Kunden ab und kann nicht garantiert werden. Der Coach wahrt strengste Vertraulichkeit über alle Informationen, die ihm während der Coachingsitzungen anvertraut werden. Der Coach stellt keine medizinischen, therapeutischen oder diagnostischen Leistungen zur Verfügung.

6. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde informiert den Coach unaufgefordert über physische oder psychische Einschränkungen, die relevant für das Coaching sein könnten. Der Kunde ist für seine eigene Gesundheit und seine persönliche Entwicklung während des Coaching-Prozesses selbst verantwortlich. Das Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung. Der Kunde verpflichtet sich, die gegebenen Impulse aktiv umzusetzen und sich nach Möglichkeit auf die Reflexion und Umsetzung im Coachingprozess einzulassen.

7. Ersatzansprüche

Falls der Coach einen Termin kurzfristig absagt, können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall auf einen neuen Termin angerechnet.

8. Zahlungsbedingungen

Das Honorar für das Coaching richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste von Frau Katrin Arapatzis. Das Erstgespräch (max. 45 Minuten) ist kostenlos. Die Bezahlung erfolgt nach der Coachingeinheit. Rechnungen sind ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Mahnungen werden mit einem Auslagenersatz von 3,- Euro berechnet. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

9. Haftung

Frau Katrin Arapatzis schließt jegliche Haftung für Schäden aus, die nicht auf grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung beruhen. Für Leistungen von Kooperationspartnern oder Dritten übernimmt der Coach keine Haftung. Der Kunde ist für seinen Versicherungsschutz (z. B. Unfallversicherung) selbst verantwortlich.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Erfüllung der Leistungen gespeichert und genutzt. Die genauen Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung von Frau Katrin Arapatzis geregelt.

11. Geheimhaltung

Der Kunde verpflichtet sich, über Geschäftsgeheimnisse des Coaches auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses Stillschweigen zu bewahren. Der Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller während des Coachings bekannt gewordenen Informationen des Kunden.

12. Vertragsdauer

Verträge werden grundsätzlich befristet geschlossen. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zurücktreten. Eine Kündigung ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine dauerhafte medizinische Indikation vor, die durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird.

13. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Datenschutz

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Katrin Arapatzis
K'ARA Coaching
Mönchsweg 1
89542 Herbrechtingen
Deutschland

Ihre Betroffenenrechte

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
Einschränkung der Datenverarbeitung, falls eine Löschung nicht möglich ist,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder dem mutmaßlichen Verstoß. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist, oder
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Speicherfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, erteilen Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung zur Kontaktaufnahme. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Weitere Angaben sind optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen gespeichert und nach Erledigung automatisch gelöscht.

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im Auftrag von K'ARA Coaching, um die Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.

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Unsere Website bietet die Nutzung von „Social-Media-Buttons“ an. Wir verwenden dafür die Lösung „Shariff“, die diese Buttons als Grafik einbindet, wodurch erst bei Anklicken eine Verbindung zu den sozialen Netzwerken hergestellt wird.

Weitere Informationen zur Shariff-Lösung finden Sie hier: http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Wir haben die Social-Media-Buttons folgender Netzwerke eingebunden:

Instagram

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: info@karacoaching.de

Quellen: Disclaimer eRecht24, Datenschutzerklärung für Google Analytics

Bildnachweise

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